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总机
2020-05-01 08:23:45
EnjoyTalk总机是企业级云总机通信平台。企业办公通信一站式解决方案，无需任何硬件和软件的投入，只要直接开通服务即可，极大简化了企业通信系统的建设工作。为创业团队、连锁企业、跨国公司等不同类型客户提供高效灵活的综合通信解决方案，满足企业办公、客服、营销、隐号全方面业务需求，助力企业成长。
从技术、服务、成本、灵活性、安全性、可扩展性等多方面因素综合考虑，富士康科技、韵达快递、阳光保险、雅培公司、优速快递、百联集团、中国婚博会、壹米滴答等选择了EnjoyTalk电话系统云平台。系统自上线以来，运行稳定，客户满意度显著提高！
云总机优势
云端部署，高可用，大容量，功能丰富
云计算架构
无需硬件，无需布线，零成本。异地联网、移动办公，大规模集群，高可用，大容量
丰富的功能
功能完善，通讯能力集成，客户使用简易，WEB后台操作，统计查询，话费可控
按需租用
随时扩展分机数量，不添加额外设备，即开即用，伴随企业一路成长
平台稳定
平台稳定，电信级专业数据，电信级系统平台，用户覆盖面广
云总机功能
低成本、多功能、快部署、易管理
语音导航
语音导航
支持多级IVR、分时段IVR。问候语+自动语音导航，让来电者选择他们要联系的人或部门。
呼叫控制
呼叫控制
支持预设呼转、来电代接、电话转接、通话保持 、多方通话等呼叫控制功能
总机分机/移动分机
总机分机
支持总机服务，电话总机分机互打免费；多地号码一处接听；支持三网手机分机组网。
呼叫转移/共振
呼叫转移/共振
繁忙时转同事座机，离开时呼转手机，不遗漏任何客户电话。漏话追踪，客户轻松找到您
移动办公
移动办公
软电话APP通话稳定，易管理。支持APP等多种移动终端，随时随地办公，提高工作效率。
通话录音
通话录音
针对分机设置是否进行通话录音，系统提供在线查询、统计、录音播放等功能。
通话报表
通话报表
支持对通话次数和通话时间，按照自定义的时段和分机号进行汇总，并以EXCEL格式进行导出。
远程分机
远程分机
分支机构与总部共享云总机服务，不同分支机构均可直接拔打分机沟通，内部通话免费。
语音/视频会议
语音/视频会议
总机系统支持手机、固话、电脑多终端发起语音/视频会议，云通讯录成员可一键入会。
云通讯录
云通讯录
企业通讯录按组织架构呈现，自动更新；客户通讯录号码可管理，人走号留，客户不流失。
开放接口
开放接口
支持与酒店管理、呼叫中心、CRM、ERP、OA等第三方系统无缝集成
后台自助管理
后台管理
企业可自助管理员工呼出、录音等权限。每个分机通话明细查询和通话量统计，账户消费记录查询，让您的消费明明白白
广泛适用各类企业各种场景
将电话系统部署在云端，企业办公不再受制于传统硬件、电话布线的空间限制。
初创团队/小微企业
免去传统电话的硬件部署成本，并完美适应员工数量与办公地点变动较多的特点。免安装布线，0硬件成本，5分钟搭建专属通讯网络，统一外显号码，提升企业形象。
连锁企业/跨国公司
基于云架构的特性，企业用户得以将话机终端分散部署在世界各地，组建全球电话组网，实现内部所有分机免费互打。协同办公沟通便捷，企业通讯录，语音视频会议，掌上考勤，统计查询，话费可控。
商务差旅/临时办公
EnjoyTalk提供云PBX专用APP客户端，用户只要将手机或电脑接入网络即可通过APP随时随地正常拨打接听公司电话。
我们的优势
产品多功能多
多种企业通信功能，满足各类大、中、小型企业通信需求，并以saas的方式提供按需使用
安装快上手快
无需硬件、无需布线，省时，省力，功能简单易用，用户体验极佳，易学习，可快速上手使用
产品好服务好
服务超过1万+企业用户数，获韵达等一线企业认可，7x24小时服务
投资省时间省
零成本，无需硬件，无需布线，即开即用，帮助企业节约硬件成本、沟通成本，提高沟通效率
企业总机（又称“总机服务”、“商务总机”、“通讯助手”）依托电信的通信优势，采用信息服务平台和呼叫中心系统，用户可享受专业的接线、转接等丰富的通信服务。
申请企业可以得到一个终身不变的八位总机号码，企业员工的固话、小灵通、手机均可作为分机进行灵活转接，彻底实现总机永不占线，轻松移动办公；申请企业可根据自身需求在WEB页面上对总机欢迎词、分机对应电话等进行设置，也可对员工资费进行管理；企业员工也可对自己的分机进行管理。企业的外部客户或内部员工均可拨打该总机号码，通过拨打分机号直接呼叫的方式来接通联系人，也可按“0”号键由专业坐席人员进行查询转接服务。企业总机还提供了企业通讯录管理、电话会议、企业彩铃、呼叫中心、客户管理等多种软件、服务类产品，极大的满足了陕西省内各行业企业的通信信息化需求。
通过使用“企业总机”业务，集团客户可以进一步实现企业信息化，完善管理手段，降低企业通信成本，提高企业的工作效率，为企业的服务对象提供更高、更个性化的服务，增强企业的综合实力。